خواهشمند است نکات زیر را مطالعه فرمایید:

 

شما می توانید به سه روش خرید خود را انجام دهید:

 

پرداخت آنلاین
به وسیله کلیه کارت های عضو شبکه شتاب می توانید از طریق درگاه های داخل سایت آنا ابزار مبلغ خرید را پرداخت نمایید.


کارت به کارت
سفارش خود را ثبت نموده  و بعد از تکمیل فرآیند خرید با کارشناسان فروش ما تماس بگیرید.


پرداخت در محل تحویل
امکان پرداخت در محل در حال حاضر تنها برای شهر تهران وجود دارد و سایر شهرها ملزم به پرداخت وجه قبل از ارسال سفارش می باشند. به کاربران محترم توصیه می‌شود جهت تسریع در پردازش سفارش، پرداخت خود را به صورت اینترنتی انجام دهند. با وجود این، برای آسودگی بیشتر آن دسته از مشتریانی که تمایل دارند هزینه سفارش خود را هنگام دریافت آن پرداخت کنند، آنا ابزاراین امکان را نیز فراهم آورده است که در صورتی که آدرس تحویل سفارش آنها شهر تهران بوده هزینه را هنگام تحویل گرفتن سفارش، به صورت نقدی یا با استفاده از کارتخوان پرداخت نمایند.

  

هزینه ارسال و بسته بندی به سراسر کشور توسط پست 250 هزار تومان است.

هزینه ارسال کلیه سفارشات درب محل در تهران به عهده مشتریان عزیز می باشد.

در فروش همکاری هزینه ارسال کلیه سفارشات به عهده همکاران عزیز می باشد.

ارسال با پیک تهران بر عهده مشتریان عزیز با هزینه 350 هزار تومان است.

 

هزینه ارسال و بسته بندی کل سفارشات با پست مبلغ 250 هزار تومان می باشد و پیک موتوری مخصوص شهر تهران است که هزینه ارسال کلیه سفارشات در شهر تهران به عهده مشتریان محترم (350 هزار تومان) می باشد.

امکان ارسال با پست برای شهر تهران با شرایط پرداخت در محل مقدور نمی باشد و باید خریدار برای پرداخت در محل از گزینه ارسال با پیک موتوری و محل تحویل با آدرس تهران استفاده کند.

برای رهگیری مرسولات پستی در هر زمان از شبانه روز می توانید از آدرس newtracking.post.ir استفاده نمایید و برای گرفتن کد پیگیری مرسوله پستی فردای ارسال ساعت سه بعد از ظهر با ما تماس بگیرید.

 

ارسال ابزار از طریق پیک موتوری

ارسال کالا از طریق پیک موتوری فقط مخصوص شهر تهران می باشد و خریدار در هر کجای شهر تهران باشد هزینه ارسال کلیه سفارشات درب منزل به عهده مشتریان عزیز (350 هزار تومان) می باشد و می تواند کالاهای خود را درب محل تحویل بگیرد.

 

ارسال ابزار از طریق باربری

در صورتی که تمایل به دریافت کالای خود از طریق باربری داشته باشید با هماهنگی با دفتر فروش، امکان دریافت در باربری محل مورد نظرتان نیز مقدور می باشد. (فقط اجناسی که در یک کارتن متوسط و یا بزرگ قرار می گیرد را می توان از طریق باربری حمل نمود چون باربری بسته های کوچک را قبول نمی کند)

هزینه باربری به صورت پس کرایه و به عهده مشتریان گرامی است و کلیه هزینه های باربری در مقصد اعم از بارگیری، تخلیه و نگهداری به عهده مشتریان محترم می باشد.

 

 

نوع ارسال مبلغ خرید هزینه ارسال
 چاپار  هزینه ارسال و بسته بندی به صورت پس کرایه  به عهده مشتری
 پست هزینه ارسال و بسته بندی کلیه سفارشات در سراسر کشور 250 هزار تومان
 پیک موتوری (درب محل)  مخصوص شهر تهران به عهده مشتری 350 هزار تومان
 باربری هزینه بارگیری، تخلیه و نگهداری در باربری مقصد به عهده مشتری است به عهده مشتری
 باربری  هزینه ارسال، بسته بندی و همچنین کلیه هزینه های باربری در مقصد اعم از بارگیری، تخلیه و نگهداری به عهده مشتریان محترم می باشد. به عهده مشتری (پس کرایه)
کلیه ارسال ها در فروش همکاری در فروش همکاری هزینه ارسال کلیه سفارشات به عهده مشتریان محترم می باشد. به عهده مشتری

 

در صورت ثبت سفارش همزمان چند مشتری برای یک کالا و اتمام موجودی آن کالا، اولویت براساس زمان پرداخت وجه بوده و وجه پرداختی دیگر خریداران، در همان روز به حساب بانکی خریدار واریز می گردد.


ضمانت اصالت و سلامت و شرایط تعویض
ضمانت اصالت و سلامت کالا یا ابزار خریداری شده تا زمان تحویل به عهده آنا ابزار می باشد. برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7 روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد. ضمنا  ابزار های اندازه گيری دقیق مانند كوليس، ميكرومتر، ترکمتر و … به خاطر حساسيت بالای این نوع كالاها به هيچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خريد دقت كامل را داشته باشيد.در حراجی آنا ابزار امکان تعویض کالا بعد از ارسال وجود ندارد (تعویض در حراجی فقط در صورت وجود مشکل در کالای ارسالی امکان پذیر است)